Проблема преданности и взаимосвязи действий сотрудников с целями организации — ключевая в организационной психологии. Корпоративный имидж, система обслуживания клиентов, организационный климат и подвижность персонала, да и в целом конкурентоспособность организаций тесно связаны с преданностью и идентификацией персонала. Детальный анализ и ясность подхода, и что сейчас особенно ценно практические методы — все это представляет собой уникальные отличия этой книги.

Именно поэтому ее с успехом можно порекомендовать как преподавателям и студентам, так и специалистам-практикам.